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ビジネスで一番、大切なこと 消費者のこころを学ぶ授業

ヤンミ・ムン ダイヤモンド社 2010-08-27

by ヨメレバ

ビジネスに携わったことがある人なら、一度は「差別化」という言葉を聞いたことがあると思います。
いかに競合の製品・サービスと違いを作るか。どうやって一般の消費者にその違いをアピールして、気に入ってもらい、売り上げを伸ばすか。マーケティング担当の人ならいつでも頭の中にある悩みです。

ハーバード・ビジネススクールで教鞭をとる著者によるこの本は、その「差別化」についての本です(原題は DIFFERENT. ちなみに著者は企業訪問を多数行い、スタディーケースが人気だそうです)。
「差別化」についての本といっても「みんなが言ってる『差別化』はやっぱりビジネスで一番大事だよね」というものではありません。むしろ「私たち、ほとんどの商品同士の違いをたいしてわかってないんじゃない?」という本です。

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